Exchange veya exchange tabanlı Office 365 mail kullanıyorsanız mail gönderip aldığınız kişiler otomatik olarak outlook uygulamanıza kayıt ediliyor. Fakat farklı bir mail hizmetini outlook uygulaması üzerinde kullanıyorsanız, işletim sistemi değişimi veya outlook profil bozulmalarında tüm mail alıp gönderdiğiniz kişiler kaybolur. Bu kişileri kaybetmemek ve kayıtlı tutmak için her gelen posta içinde mail adresine sağ tuş kişiyi kaydet butonuna tıklayarak adres defterine eklemiş olursunuz.